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Preguntas frecuentes

¿Qué es Nannyfy TV?

📲 Es una aplicación de entretenimiento y aprendizaje virtual para peques de 3 a 12 años de edad. ⭐ Contenido seguro, adaptado a la edad de cada niñ@ y dirigido por nuestra comunidad de Nannies online. 📝😎Con el método NannyFun conseguimos fusionar aprendizaje, diversión, interacción y cuidado virtual. 💥App GRATUITA: regístrate, crea el perfil de tu peque y accede a ilimitados vídeos grabados. 🙋‍♀️ También, puedes acceder a actividades y cursos EN DIRECTO con el pago por uso o la cuenta premium.

¿Cómo puedo acceder a los directos?

Accede a los directos con... ✅ CUENTA PREMIUM ¡30 días gratis para disfrutar de todas las ventajas!🚀👋 Luego, 22,99 €/mes para acceder a todos los cursos y actividades en directo sin ningún límite y otras ventajas. ✅ PAGO POR USO Entra en la web de Nannyfy TV, en la sección de "Cursos y actividades", y paga solo por lo que quieras usar. ¡Desde 2,99€ la actividad en directo! 🥳 ¿A qué estás esperando? Pruébanos gratis 30 días y cuéntanos tu experiencia.

¿Cómo cancelo la cuenta Premium?

😔Para cancelar la cuenta Premium tienes que iniciar sesión desde la web (nannyfy.com) con tu email y contraseña y accede a tus ajustes. ⚙ En "Mi cuenta" te aparecerán las condiciones actuales de tu suscripción. Si tienes la cuenta premium, te aparecerá la opción de "Cancelar suscripción".🙌 💢 Si cancelas la cuenta premium no se te realizará el siguiente cobro y tendrás acceso a todas las ventajas hasta la fecha fin que indica la suscripción.

¿Cómo puedo pasarme a la cuenta Premium?

Inicia sesión desde la web (nannyfy.com) con tu email y contraseña y accede a tus ajustes. Una vez dentro, deberás seleccionar "Mi cuenta" dónde te aparecerá las condiciones actuales con la opción de cambiar la cuenta a premium.😎🚀 ⭐ Mejora ahora tus condiciones y consigue 30 días gratis. Luego, 22,99€ al mes. 📝 Si sigues teniendo dudas o problemas, escríbenos a tv.info@nannyfy.com y te ayudamos en menos de 48h.

¿Cuáles son las ventajas de la cuenta Premium?

⭐ Con la cuenta Premium tendrás acceso ilimitado a todos nuestros cursos y actividades en directo. 😎 Además, ser Premium te brinda otras ventajas como vídeos grabados sin publicidad y un 30% de descuento adicional en tutorías online personalizadas. ¡Pásate a Premium y disfruta de 30 días gratis!👋🚀 Únete a la revolución del aprendizaje interactivo y cuéntanos tu experiencia.

Mi peque se ha apuntado a un directo y no puede asistir, ¿cómo lo cancelo?

Si tu peque no puede asistir a un directo y su plaza ya ha sido reservada, puedes cancelar tu reserva para dar acceso a otros niños. ✅ Para cancelar un directo accede al apartado de la aplicación de Nannyfy TV de "En directo" y en "Asistiré" haz clic al botón de "Cancelar asistencia". 💌 También puedes escribirnos a tv.info@nannyfy.com para informarnos de ello. 💻 *Para los usuarios que han realizado la reserva mediante pago por uso, no se aceptan devoluciones.

¿Cómo puedo crear un nuevo perfil de niño/a?

🙋‍♀️ En ajustes de tu cuenta encontrarás un apartado llamado "Añadir perfil de niño/a" al seleccionarlo podrás crear un nuevo perfil. ✅ Para crear un nuevo perfil deberás completar el nombre de tu peque, su rango de edad y...¡Listo, perfil creado!

¿Cómo puedo eliminar un perfil de niño/a?

⚙ En ajustes de tu cuenta encontrarás un apartado llamado "Eliminar perfil de niño/a", al acceder podrás seleccionar el perfil que quieres eliminar.💥 🤞 ¡Ojo! Una vez confirmado que quieres eliminar un perfil de niño/a, se perderá toda su información y todos sus datos, sin posibilidad de poder ser recuperados.

¿Qué es un directo?

👋 Un directo es una clase online en vivo que se realiza en una de nuestras aulas virtuales de la mano de nuestras Nannies online. 🥳Hay dos tipos de directos: 1️⃣ ACTIVIDADES EN DIRECTO con una programación diaria y nuevas temáticas cada día.🤸‍♀️ 2️⃣ CURSOS EN DIRECTO con una programación mensual. El contenido de estos cursos es progresivo y con una evolución.🤹‍♀️ 📝 Características de los directos son: ➕ Sesiones de 30 min. ➕ Nos reunimos en una aula virtual. ➕ Dirigidos por un equipo humano especializado en diferentes materias. ➕ Compartidos con otros niños de la misma edad y en grupos reducidos. ➕ Método de aprendizaje NannyFun.

¿Qué es un curso en directo?

✅ Un curso en directo tiene una continuidad de más de un día y asegura un progreso continuo. 👋 Nuestros cursos se realizan en nuestras aulas virtuales con otros niños y con grupos reducidos. ✌ Cursos en directo disponibles: ✔ Inglés ✔ Emociones ✔ Creatividad ✔ Lógica y tecnología 📝 En cada curso encontrarás diferentes niveles o especialidades, junto con su horario y días establecidos.

¿Cómo puedo apuntar a mi peque a un curso en directo?

✅ Pasándote a la cuenta Premium con 30 días gratis para disfrutar de acceso ilimitado a todos los cursos y actividades en directo.👋 😎 Luego, 22,99 €/mes. ✅ Pago por uso desde la web de Nannyfy TV, en la sección de "Cursos y actividades", dónde podrás pagar por un único curso desde 9,99€. 💌 Cada vez que apuntes a tu peque a un curso recibirás un email de confirmación y te realizaremos 2 recordatorios mediante una notificación en el móvil: 🔔24 horas antes de empezar y 🔔10 minutos antes. 📲 Para recibir los recordatorios, descárgate la app en tu móvil y activa las notificaciones👍

¿Qué son las actividades en directo?

✅ Las actividades en directo tienen una programación diaria y se caracterizan por ofrecer un contenido diferente y único cada día. 👋🌈 ✌ Estas son alguna de las temáticas de nuestras actividades en directo... ✔ Manualidades ✔ Cocina sin fuego ✔ Creatividad ✔ Bailes molones ✔ Descubre viajando desde casa ✔ Cultura urbana ✔ Lógica y tecnología 📲 ¡Entra en la web o en la app de Nannfyfy TV para descubrir la programación de actividades en directo de la próxima semana!

¿Cómo puedo apuntarme a una actividad en directo?

✅ Pasándote a la cuenta Premium con 30 días gratis para disfrutar de acceso ilimitado a todos los cursos y actividades en directo.👋 😎 Luego, 22,99 €/mes. ✅ Pago por uso desde la web de Nannyfy TV, en la sección de "Cursos y actividades", dónde podrás pagar por una única actividad por 2,99€. 💌 Cada vez que apuntes a tu peque a un curso recibirás un email de confirmación y te realizaremos 2 recordatorios mediante una notificación en el móvil: 🔔24 horas antes de empezar y 🔔10 minutos antes. 📲 Para recibir los recordatorios, descárgate la app en tu móvil y activa las notificaciones👍